Servicevilkår

Sidst opdateret: 20. februar 2026

1. Introduktion og accept af vilkår

Denne hjemmeside, smdliving.se, drives af MvB Werkzaamheden. På hele siden refererer “vi”, “os” og “vores” til SMD Living. Ved at besøge vores hjemmeside og/eller foretage et køb accepterer du disse brugsvilkår (“Vilkår”), inklusive yderligere vilkår og politikker, der henvises til heri eller er tilgængelige via links.

2. Berettigelse

Ved at acceptere disse vilkår bekræfter du, at du er mindst 18 år. Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål.

3. Virksomhedsidentitet og drift

SMD Living er et registreret varemærke under den juridiske enhed MvB Werkzaamheden, baseret i Holland. Vi specialiserer os i belysningsløsninger til hjemmet.

  • Registreringsnummer (KvK): 97428175
  • Momsnummer: NL005269902B75
  • Adresse: Planciuschans 11, Zuid-Holland, 2728HN, Holland

4. Produkter og tjenester

Nogle produkter er kun tilgængelige online. Vi gør vores bedste for at vise farver og billeder korrekt, men vi kan ikke garantere fuldstændig nøjagtighed. Vi forbeholder os retten til at begrænse salg til bestemte personer eller geografiske områder.

5. Korrekthed af fakturerings- og kontooplysninger

Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre. Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at informere dig via email eller telefon. Du accepterer at give korrekte og opdaterede oplysninger ved køb.

6. Priser og betaling

  • Valuta: Svenske kroner (SEK)
  • Moms: Inkluderet i alle priser
  • Betalingsmetoder: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay og Klarna
  • Sikkerhed: Alle betalinger behandles via sikre og krypterede betalingssystemer

7. Forsendelse og levering

  • Afsendelse: Direkte fra vores internationale lager
  • Behandlingstid: 1–2 dage
  • Leveringstid: 5–12 hverdage
  • Gratis fragt i Sverige
  • Told og gebyrer betales af kunden

8. Annullering og ændringer

  • Annullering kan ske inden for 24 timer
  • Adresseændringer skal ske inden for 24 timer
  • Efter afsendelse kan ændringer ikke foretages

9. Returnering og refundering

  • 14 dages returret
  • Varen skal være ubrugt og i original emballage
  • Returfragt betales af kunden
  • Ingen direkte ombytning

10. Forbudt brug

Du må ikke bruge hjemmesiden til:

  • Ulovlige formål
  • At opfordre til ulovlige handlinger
  • At krænke immaterielle rettigheder
  • At give falske oplysninger

11. Ansvarsbegrænsning

SMD Living er ikke ansvarlig for skader eller tab som følge af brug af produkter. Installation bør udføres af fagfolk.

12. Immaterielle rettigheder

Alt indhold (tekst, billeder, logoer osv.) tilhører SMD Living og er beskyttet af ophavsret.

13. Gældende lov

Disse vilkår er underlagt hollandsk lovgivning med respekt for svenske forbrugerregler.

14. Brugerkommentarer og feedback

Hvis du sender forslag eller feedback, giver du os ret til at bruge dem uden begrænsning og uden kompensation.

15. Personoplysninger

Dine oplysninger behandles i henhold til vores privatlivspolitik og beskyttes via sikker kryptering.

16. Fejl og unøjagtigheder

Vi forbeholder os retten til at rette fejl og ændre information uden varsel, også efter ordreafgivelse.

17. Ansvarsfraskrivelse

Vi garanterer ikke, at tjenesten er fejlfri eller uafbrudt. Brug sker på eget ansvar.

18. Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde SMD Living skadesløs for krav som følge af brud på vilkår eller lovgivning.

19. Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse er ugyldig, påvirker det ikke resten af vilkårene.

20. Opsigelse

Vilkårene gælder indtil de opsiges af dig eller os.

21. Hele aftalen

Disse vilkår udgør hele aftalen mellem dig og os.

22. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af forhold uden for vores kontrol (f.eks. naturkatastrofer eller globale leveringsproblemer).

23. Klager og tvister

Kontakt os på info@smdliving.se. Vi forsøger at løse tvister inden for 14 dage. Du kan også bruge EU’s ODR-platform.

24. Ændringer af vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår til enhver tid.

25. Kontaktoplysninger

SMD Living ejes og drives af MvB Werkzaamheden

  • KvK: 97428175
  • Momsnummer: NL005269902B75
  • Adresse: Planciuschans 11, Zuid-Holland, Holland
  • Email: info@smdliving.se
  • Telefon: +31 6 53 60 46 95

Åbningstider:
Mandag–Fredag: 08:00–18:00
Lørdag–Søndag: 10:00–16:00