Betalings politik
Sidst opdateret: 20. februar 2026
Hos SMD Living prioriterer vi sikkerheden og bekvemmeligheden i vores kunders shoppingoplevelse. Vi tilbyder en bred vifte af sikre betalingsmuligheder for at sikre, at din transaktion er smidig og beskyttet.
1. Accepterede betalingsmetoder
Vi tilbyder flere måder at betale for din ordre på. Alle transaktioner behandles i svenske kroner (SEK). Vi accepterer i øjeblikket følgende betalingsmetoder:
- Kredit-/debitkort: Visa, Mastercard, Maestro, American Express og UnionPay
- Digitale wallets: Apple Pay, Google Pay og Shop Pay
- Køb nu, betal senere: Klarna (tilgængelig for kvalificerede kunder)
2. Sikker betalingsbehandling (SSL)
Din sikkerhed er vores højeste prioritet. Vores website er udstyret med et SSL (Secure Sockets Layer) certifikat. Det betyder, at alle dine følsomme data, herunder kreditkortoplysninger, krypteres, før de overføres. Vi gemmer ikke dine fulde kreditkortoplysninger på vores servere.
3. Betalingsgodkendelse
Når du afgiver en ordre, kontakter vores system straks den udstedende bank for at bekræfte gyldigheden af betalingsmetoden. Når betalingen er godkendt, reserveres det fulde ordrebeløb, og du modtager en ordrebekræftelse via e-mail.
4. Moms og afgifter
Som en gennemsigtig virksomhed inkluderer alle produktpriser vist på smdliving.se moms. Der tilføjes ingen skjulte skatter ved checkout. Den pris, du ser på produktsiden, er den pris, du betaler.
5. Køb nu, betal senere med Klarna
I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi Klarna som betalingsmulighed. Ved brug af Klarna kan du have mulighed for at betale senere eller opdele din betaling. Bemærk, at Klarnas vilkår og betingelser gælder for disse transaktioner, og at de kan foretage en kreditvurdering.
6. Valuta og konvertering
Den primære valuta i vores butik er SEK (svenske kroner). Hvis du bruger et internationalt kort med en anden basisvaluta, kan din bank opkræve et valutavekslingsgebyr. SMD Living er ikke ansvarlig for disse ekstra bankgebyrer.
7. Ordrebekræftelse og faktureringsoplysninger
Efter at betalingen er godkendt, sendes en automatisk faktura til din registrerede e-mailadresse. Sørg for, at din faktureringsadresse stemmer overens med oplysningerne på din bankkonto for at undgå betalingsafvisninger eller svindelalarmer.
8. Svindelforebyggelse og sikkerhedskontrol
For at beskytte vores kunder og vores virksomhed gennemgår alle ordrer en kontrol for svindel. Vi forbeholder os retten til at anmode om yderligere verifikation eller annullere transaktioner, som vores system vurderer som højrisiko eller uautoriserede.
9. Betalingsproblemer og afviste transaktioner
Hvis din betaling afvises, bedes du:
- Kontrollere, at dine kortoplysninger (kortnummer, udløbsdato, CVV) er indtastet korrekt
- Kontrollere om dit kort har nået sin kreditgrænse
- Sikre at dit kort er godkendt til internationale transaktioner eller onlinekøb
Hvis problemet fortsætter, kontakt venligst din bank eller prøv en anden betalingsmetode.
10. Refusioner
Alle refusioner vil blive tilbageført til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt ved købet. Der kan gå op til 14 arbejdsdage (mandag–søndag), før refusionen vises på din konto, afhængigt af din banks behandlingstid.
11. Kundens privatliv
Vi respekterer dit privatliv. Dine betalingsoplysninger bruges kun til at gennemføre din transaktion og håndteres i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
12. Kontakt og virksomhedsoplysninger
For spørgsmål vedrørende fakturering eller betaling, kontakt venligst vores supportteam:
SMD Living ejes og drives af MvB Werkzaamheden.
Juridisk navn: MvB Werkzaamheden
Organisationsnummer (KvK): 97428175
CVR/VAT nummer: NL005269902B75
Adresse: Planciuschans 11, Zuid-Holland, 2728HN, Netherlands
E-mail: info@smdliving.se
Telefon: +31 6 53 60 46 95
Live chat: Tilgængelig på hjemmesiden i normale åbningstider
Åbningstider:
Mandag–fredag: 08:00–18:00 (GMT+01:00) Centraleuropæisk tid (Amsterdam)
Lørdag–søndag: 10:00–16:00 (GMT+01:00) Centraleuropæisk tid (Amsterdam)